Politique de Remboursement

1. Garantie Remboursement 7 Jours

Chez AeroIPTV, votre satisfaction est garantie ?? 100%. Nous savons que la stabilit?? et la qualit?? d’un flux IPTV sont primordiales pour profiter sereinement du sport en direct et du cin??ma. C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou rembours?? de 7 jours sur l’ensemble de nos abonnements (3 Mois, 6 Mois et 12 Mois).

2. Conditions d’??ligibilit??

Vous avez droit ?? un remboursement int??gral dans les cas suivants :

• Votre demande intervient dans un d??lai strict de 7 jours calendaires suivant l’activation de votre compte.
• Vous rencontrez un dysfonctionnement technique persistant (coupures r??p??t??es, impossibilit?? de charger les cha??nes) que notre support technique 24/7 ne parvient pas ?? corriger apr??s v??rification de vos param??tres.
• Notre serveur pr??sente une incompatibilit?? av??r??e avec votre appareil de streaming malgr?? l’installation des applications recommand??es (IPTV Smarters Pro, IBO Player, TiviMate).

3. Cas Non-??ligibles

Le remboursement ne pourra pas ??tre accord?? dans les situations suivantes :

• Demande effectu??e au-del?? du d??lai de 7 jours apr??s la commande.
• Ralentissements imputables ?? une connexion Internet locale insuffisante (d??bit inf??rieur ?? 15 Mbps pour la HD ou 30 Mbps pour la 4K).
• Mauvaise utilisation ou refus d’appliquer les recommandations de configuration fournies par notre support technique.
• Changement d’avis apr??s utilisation prolong??e du service sans anomalie technique constat??e.

4. Recommandation : Test 24H Gratuit

Pour vous assurer de la compatibilit?? parfaite avec votre connexion et votre t??l??viseur avant tout paiement, nous vous invitons vivement ?? demander un compte test gratuit de 24 heures en contactant notre ??quipe sur WhatsApp.

5. Comment Faire une Demande de Remboursement

La d??marche est simple et rapide :

1. Contactez notre support technique sur WhatsApp ou par e-mail ?? [email protected].
2. Indiquez votre adresse e-mail de commande et d??crivez bri??vement le souci technique rencontr??.
3. Apr??s v??rification rapide par nos techniciens, votre remboursement est imm??diatement ordonn??.

6. D??lais de Traitement

Les remboursements sont trait??s sous 24 ?? 48 heures ouvr??es. Les fonds sont recr??dit??s directement sur le mode de paiement utilis?? lors de votre achat.